Política de frete

Realizamos envios para todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras e serviços de entrega especializados, buscando garantir segurança, agilidade e eficiência no transporte das peças.

 

Modalidades de Envio
As modalidades de entrega disponíveis serão apresentadas no momento da compra, podendo incluir:

Correios;
Transportadoras;
Retirada presencial na loja;
Frete a combinar.

O tipo de envio poderá variar conforme:

Peso e dimensões da peça;
Região de entrega;
Disponibilidade logística;

Prazo de Entrega
O prazo estimado para entrega começa a contar após a confirmação do pagamento do pedido.

Os prazos informados são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer alterações por fatores externos, como:

Condições climáticas;
Greves;
Restrições logísticas;
Áreas de difícil acesso;
Períodos de alta demanda.

Código de Rastreamento
Quando disponível, o código de rastreamento será enviado ao cliente por e-mail.

 

Conferência dos Dados

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

 

A loja não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de:

Endereço incorreto;
Dados incompletos;
Ausência de responsável para recebimento;
Recusa injustificada da mercadoria.

Tentativas de Entrega
As transportadoras poderão realizar novas tentativas de entrega conforme suas políticas internas. Caso a entrega não seja concluída, o pedido poderá retornar ao remetente.

Nessas situações, poderá haver cobrança adicional para novo envio.

 

Avarias no Transporte
No ato do recebimento, recomendamos que o cliente confira a embalagem e recuse o produto caso identifique:

Embalagem violada;
Produto avariado;
Divergência com o pedido realizado.

Em caso de ocorrência, entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento.

 

Frete para Trocas e Devoluções
As condições de frete para trocas, devoluções e cancelamentos seguem as diretrizes descritas em nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.